En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de danun.click.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web danun.click y de los canales de comunicación asociados es:
- Titular / Responsable del tratamiento: danun.click
- Actividad: MasterizacionOnline
- Domicilio: Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 84 27 63
- Dominio web: danun.click
La presente política regula la recogida, uso, conservación, comunicación y protección de los datos personales de los usuarios, clientes y potenciales clientes que interactúan con danun.click a través del sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
2. Recogida y tratamiento de datos
danun.click puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación del usuario con el sitio web y los servicios ofrecidos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre artístico o profesional, usuario o alias.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: información relacionada con proyectos musicales, preferencias de masterización, referencias técnicas, estilo musical o necesidades de producción.
- Datos económicos y de facturación: información necesaria para emitir facturas, gestionar pagos y cumplir obligaciones fiscales.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, datos de uso del sitio web y registros técnicos.
- Comunicaciones: contenido de mensajes, solicitudes, comentarios o consultas remitidas por el usuario.
Los datos se recogen directamente del interesado, a través de formularios, comunicaciones electrónicas, llamadas telefónicas, contratación de servicios o mediante tecnologías de seguimiento debidamente informadas y, cuando sea exigible, consentidas.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
danun.click tratará los datos personales del usuario para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar servicios de masterización online y gestionar la relación contractual o precontractual.
- Elaborar presupuestos, enviar propuestas, confirmar encargos y coordinar entregas.
- Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
- Mejorar la calidad del servicio, la atención al cliente y la experiencia de navegación.
- Gestionar incidencias técnicas, soporte y seguimiento de proyectos.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legitimadora para ello o consentimiento expreso del interesado.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario sin información previa y, en su caso, sin las garantías legalmente exigibles.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales depende de la finalidad para la que se recaben, pudiendo ser una o varias de las siguientes:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios de masterización online, gestionar encargos o responder a solicitudes del interesado.
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, uso de determinadas cookies no necesarias o tratamientos específicos que así lo requieran.
- Cumplimiento de obligaciones legales, como las derivadas de la normativa fiscal, contable, tributaria, de consumo o de protección de datos.
- Interés legítimo de danun.click, por ejemplo, para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude o atender consultas relacionadas con servicios ya contratados, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
danun.click no venderá ni alquilará los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, facturación, análisis, mensajería o soporte técnico.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando sea necesario para gestionar cobros o devoluciones.
- Asesores profesionales, auditores, consultores o gestores administrativos, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de intereses legítimos.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Todos los terceros con acceso a datos personales estarán sujetos a obligaciones contractuales y de confidencialidad acordes con la normativa vigente. danun.click seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, danun.click procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios utilizados podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En tales casos, danun.click adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente válidos.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias internacionales y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos de consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos para marketing o comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite la oposición.
- Datos de navegación y cookies: según los plazos indicados en la política de cookies correspondiente y conforme a la configuración del navegador y del consentimiento prestado.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata danun.click.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá remitir una solicitud a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, identificándose debidamente e indicando el derecho que desea ejercer. Si fuera necesario, podrá requerirse información adicional para verificar su identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando resulte aplicable.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante:
- Correo electrónico a [email protected].
- Escrito dirigido al domicilio postal de danun.click.
- Los mecanismos de baja o preferencia que se incluyan en las comunicaciones electrónicas, cuando proceda.
10. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, se recomienda al usuario contactar previamente con danun.click para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
danun.click aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas.
Entre otras medidas, podrán incluirse:
- Control de accesos y autenticación.
- Cifrado de comunicaciones cuando resulte aplicable.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Actualización y mantenimiento de sistemas.
- Políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
- Medidas de evaluación y prevención de incidentes de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida es absolutamente invulnerable, aunque danun.click adoptará las precauciones razonables para proteger sus datos.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos relacionado con esta Política de Privacidad, puede contactar con danun.click a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 84 27 63
- Dirección postal: Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain
13. Cambios en la política de privacidad
danun.click se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en los servicios prestados o necesidades operativas de la actividad MasterizacionOnline.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante los canales adecuados, incluyendo su publicación en el sitio web danun.click. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
Esta Política de Privacidad ha sido redactada para garantizar el cumplimiento de la normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos por parte de danun.click.